FAQs – Frequently Asked Questions

Nein! Du kannst an jedem beliebigen Tag von Montag bis Sonntag anreisen und an jedem beliebigen Tag mit dem Wellenreitkurs beginnen.

Das Durchschnittsalter unserer Gäste liegt zwischen 20 und 40 Jahren, allerdings sind alle Altersgruppen vertreten, von 8 (unserem jüngsten) bis 68 Jahren (unserem ältesten Surfgast). Zu Ferienzeiten und Semesterferienzeiten sind die Gäste eher etwas jünger.

Wir haben oft allein reisende Gäste, deshalb liegen unsere Unterkünfte alle direkt in El Cotillo, so dass du nach dem Surfen noch etwas mit den anderen Gästen unternehmen kannst. Außerdem unternehmen wir mit unseren Gästen gerne auch etwas zusammen.

Unsere Gäste kommen überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir haben aber auch Gäste aus dem restlichen Europa, aus England, Skandinavien und einigen anderen Ländern.

Nein, die Steckdosen sind auf den Eurostecker ausgelegt – also die gleiche Steckdose wie in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

1. Buchung

• Deine Anfrage
• Dein individuelles Angebot
• Deine Buchung
• Buchungsbestätigung
• Deine Anzahlung

2. Planung & Information

• Unterkunft (Infos zur Anreise)
• Verpflegung (Infos zu Verpflegung)
• Aktivitäten (Infos zu Aktivitäten)
• Surfkurs (Kurszeiten & Infos)

3. Ankunft & Urlaub

• Ankunft am Flughafen & Anreise nach Cotillo
• Self-Check-In
• Tipps zum Aufenthalt
• Genieße deinen Urlaub

Die Buchung wird über unser Onlineportal abgeschlossen unter “Buchung“!

Du kannst Surfkurse auch ohne Übernachtung bei uns buchen!

Andersherum kannst du auch ohne Kursteilnahme bei uns übernachten!

Klar könnt ihr gerne mit mehreren Personen zu uns kommen. Bitte fragt kurz bezüglich der Verfügbarkeit per Email an.

Ihr könnt direkt per Email stornieren. Bitte lasst uns in diesem Fall über das Kontaktformular eine Nachricht unter Angabe der Buchungsdaten zukommen.

Genaue Angaben zu Stornierungskosten findet ihr in den ARB/AGB.

Da wir diesen Service im Augenblick leider noch nicht anbieten, würden wir euch bitten, am Ankunftstag oder spätestens am ersten Kurstag in Bar, per Bankkarte oder Paypal zu zahlen bzw. vorab zu überweisen.

Nach der Buchung ist eine Anzahlungspauschale in Höhe von 50% vom Gesamtpreis innerhalb von 7 Tagen zu überweisen. Die Restzahlung überweist du vorab oder hier vor Ort in bar, per Kartenzahlung oder Paypal.

Nein, bei uns kann leider kein Flug direkt gebucht werden. Wir geben jedoch gerne Auskünfte über gute Internet-Reisebüros oder sonstige Buchungsportale, in denen ihr günstige Flugreservierungen vornehmen könnt.

Nach Fuerteventura könnt ihr mit verschiedenen Airlines fliegen, z.B. mit der Lufhansa, Condor, TuiFly, Iberia, Ryan Air, LTU, Easy Jet oder Spain Air. Von der Schweiz aus fliegt außerdem noch Edelweiss. Eine weitere Möglichkeit ist der Flug nach Lanzarote – von dort könnt ihr in 35 Minuten mit der Fähre nach Fuerteventura übersetzen.

Es lohnt sich, frühzeitig nach speziellen Angeboten Ausschau zu halten. Condor bietet regelmäßig „Eintagsfliegen“ an. Es lohnt sich auch, große Flugreiseportale zu checken, wie zum Beispiel www.flug.de; www.skyscanner.de; www.flug.idealo.de oder www.ltur.de usw., da diese Preise vergleichen und euch den günstigsten vorschlagen. Es ist außerdem immer gut, flexibel beim Reisedatum zu sein, weil es oft an unterschiedlichen Wochentagen unterschiedlich teure/günstige Flüge gibt. Die günstigsten Flüge sind oft die Flüge, die sehr früh losgehen, zum Beispiel um 6 Uhr morgens.

Da alle Fluggesellschaften unterschiedliche Preisklassen pro Flieger anbieten, gilt, je früher desto günstiger der Flug, denn die günstigsten Plätze sind die, welche zuerst verkauft werden. Lastminute-Angebote gibt es nur noch selten. Außerdem gibt es auch immer wieder günstige Angebote und Aktionen, zum Beispiel „Eintagsfliegen” bei Condor oder Kanaren-Angebote von TuiFly.

Na klar, ihr müsst das Board oder eure Boards nur gesondert als Sportgepäck bei der jeweiligen Airline anmelden. Für den Transfer vom Flughafen nach El Cotillo benötigt ihr einen Mietwagen oder ein Taxi, die direkt vor Ort parken – das Shuttle kann Surfboards leider nicht mitnehmen.

Die günstigsten Flüge gibt es in der Regel in der Nebensaison, zum Beispiel außerhalb der Schulferien. Tipp: In Eurem Bundesland sind zum Zeitpunkt der Reise gerade Schulferien und der Flug ist teuer? Bucht den Flug von einem Flughafen in einem Bundesland in dem zum Reisezeitpunkt keine Schulferien sind. Mit dem “Rail und Fly” Ticket der Bahn kommt Ihr günstig zum Flughafen.

Einen gültigen Personalausweis, eine Bescheinigung über eure Auslandskrankenversicherung bzw. eure europäische Krankenkassenkarte und nicht zu vergessen eure Buchungsbestätigung, mit der ihr vor Ort eure Buchung bestätigt.

Grundsätzlich können sich europäische Staatsbürger im vereinten Europa (Schengen-Europa) ohne Einschränkung bewegen. Nichtsdestotrotz möchten wir euch darauf hinweisen, dass es für Nicht-Europäer von Land zu Land unterschiedliche Einreisebestimmungen geben kann. Um diesbezüglich unerwartete Beschränkungen zu vermeiden, möchten wir euch bitten, euch im Vorfeld über die aktuell gültigen Transit- und Einreisebestimmungen des jeweiligen Urlaubslandes zu informieren. Besucht dazu bitte die Internetseite des Auswärtigen Amtes unter https://www.auswaertiges-amt.de

Die Einreisebedingungen ändern sich in Abhängigkeit der Einordnung als Nicht-Risikogebiet, Risikogebiet oder Hoch-Risikogebiet. Alle Infos zur Einreise kannst du unserer Seite https://www.freshsurf.de/corona-fuerteventura entnehmen.

Montags bis sonntags holt euch der  Shuttlebus vom Flughafen ab und bringt euch, sobald ihr gelandet seid, nach El Cotillo. Zurück werdet ihr hier in El Cotillo (am Cotillo Beach Hotel) rechtzeitig abgeholt, so dass ihr ca. 2 Stunden vor Abflug am Flughafen seid. Die entsprechenden Zeiten werden euch von unserem Kooperationspartner rechtzeitig mitgeteilt.

Den Shuttle-Service könnt ihr hier selbst buchen:

https://www.shuttlespaintransfers.com/de/flughafentransfer-fuerteventura/el-cotillo/partner/Fresh-Surf-Fuerteventura

Da der Stauraum, wie im Flugzeug, auch in unserem Shuttlebus begrenzt ist, können wir nur einen Koffer ODER eine Reisetasche sowie ein Handgepäckstück pro Gast mitnehmen. Mit der Buchung ist euer Gepäck noch nicht versichert! Um auf der sicheren Seite zu sein, solltet ihr bei uns eine Reiseversicherung dazu buchen.